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浅谈情绪对行政人员组织管理质量的影响,如何提高行政人员的素质?

浅谈情绪对行政人员组织管理质量的影响

如何提高行政人员的素质?一是学习。学习是一个人身体的基础,对行政部门的人员来说尤为重要。人员招聘的组织和劳动力的优化需要学习。组织集体活动和加强团队凝聚力需要学习。了解项目进展情况,及时宣传报道,需要学习的;精通电脑操作,提高工作效率,需要学习;掌握新的科技知识并加以应用

浅谈如何加强自我情绪管控

作为一个社会个体,我们在日常生活中也有快乐、愤怒、悲伤和快乐。有时我们也会让我们的日常生活受到自己情绪的影响。这本来是可以理解的。 然而,作为烟草专卖执法人员,我们不能让我们的情绪影响我们的工作。 因为,在我们的日常工作中,我们经常不得不面对大量的零售客户和消费者。一、行政问责第八条行政人员有下列应当履行但未履行行政职责,损害国家利益、公共利益或者公民、法人和其他组织合法权益,或者造成不良影响的情形之一的,应当追究其责任: (一)对符合申请、请求和申诉的行政行为,不按照规定受理和审查的,应当追究行政责任。课程代码:00319第一部分选择题1,单项选择题(这个大问题0分,每个项目1分,0分)每个项目中列出的四个选项中只有一个符合问题的要求。请在问题后括号中正确选项之前填写这封信 1.中华人民共和国政府首脑是国务院总理。“质量”一词最初是一个生理学概念。其原意是指人体感觉器官、运动器官和神经系统的特征。 随着社会的发展,“质量”一词已经超出了生理学的范畴,在社会科学领域被广泛用于解释人们或各种组织的现状。 我们这里所说的素质是行政领导的素质,是指行政领导的构成。第一,依法质量监督管理的关键是依法设定程序。质量监督和法治的基本原则主要是程序规则。法治的关键是程序问题。依法行政的核心是按程序办事。 在市场经济体制下,应特别强调按照法律程序和预设的程序规则行事。 (一)完善行政程序是依法实施质量监督、

如何提高行政人员的素质?

如何提高行政人员的素质?一是学习。学习是一个人身体的基础,对行政部门的人员来说尤为重要。人员招聘的组织和劳动力的优化需要学习。组织集体活动和加强团队凝聚力需要学习。了解项目进展情况,及时宣传报道,需要学习的;精通电脑操作,提高工作效率,需要学习;掌握新的科技知识并加以应用

浅谈如何加强自我情绪管控

浅谈情绪对行政人员组织管理质量的影响范文

摘要:行政人员是指根据法律和公司章程,负责或行使行政权、管理权和领导权的人员。随着国家政治的发展和制度的不断完善,对行政人员提出了更多的要求,容易产生不良情绪。如果这种情绪不尽快释放,将不可避免地影响生活和工作,降低工作效率。因此,需要引入情感劳动的概念。从这个角度出发,笔者帮助行政人员加强组织管理质量。基于这一背景,笔者从情感劳动的角度对行政人员的组织管理素质进行了研究,希望能为相关人员提供理论研究,为我国现代行政的发展做出一点贡献。

关键词:情绪劳动;行政人员;组织管理质量;

一、相关概念概述

(1)行政人员

行政人员是指依照法律、章程对行政权、管理权和领导权负责或行使的人员。具体来说,行政人员可以分为广义和狭义。首先,从狭义上讲,它是字面意思,与定义相似。它代表在国家机构或行政机关中作为行政主体、代表国家政治权利、从事政治活动的人。从广义上讲,行政人员还包括不参与生产、销售等业务的非政府组织各企业的所有管理人员。

(2)情绪劳动

情绪劳动是一个与情绪相关的概念。它主要是指员工在工作中表现出的情绪状态,使组织和各方面的条件满意。本质上,情绪劳动是个体根据组织设定的情绪行为管理目标进行的情绪调节行为。从专业角度来看,我国有许多职业需要情感劳动教育,如医生、教师、行政人员、教师等。需要情感劳动的职业有三个特征。首先,他们中的大多数人与公众有直接接触。其次,员工需要为他人创造某种情绪状态。第三,单位管理者可以组织培训和学习,帮助员工正确掌握这种情绪调节行为。一般来说,根据个体差异和努力程度,情绪劳动中的情绪调节可以分为表面调节和深度调节。

二。情绪劳动视角下行政人员组织管理质量的影响因素

(a)组织结构

从我国目前的国家机构或行政机关来看,管理工作采取自上而下的金字塔形结构。以大学管理为例。目前,我国高等教育比较普及,教师多,管理人员多,组织结构复杂。师范大学的管理结构应包括学校办公室、人事部门、科研部门、财务部门、教学部门、科技部门、后勤部门等。每个部门都有一两个高级领导,大约四个中层管理人员,以及不同数量的基层管理人员。从表面上看,这种人事安排是没有问题的,但从实际的角度来看,各级人员的职能重叠,浪费了工作资源,降低了行政单位的工作效率。

(二)人力资源管理

总的来说,各级政府部门都有一套自成一体的人力资源管理模式。然而,政府机关和机构的人才选拔大多基于公开招聘和政府外包。公开招聘的员工更注重对其基本个人素质的调查,对其基本知识、专业素质和综合素质有更多的评价。几乎没有对他们情感劳动素质的检查。从继续教育的角度来看,本单位员工的大部分培训是基于一般培训,即领导培训和学习以及基层培训和学习。许多内容与精神节目相似,而且内容肤浅。它对员工的情绪劳动管理没有实际影响,也不能减轻管理人员的压力。

三。情绪劳动视角下行政人员提高组织管理质量的策略

(一)加强继续教育,重视情感干预

好心情会带来不同质量的工作表现。目前,国家行政人员面临巨大的工作压力,生活琐事容易产生不良情绪。为了让员工合理地表达自己的情感,情感干预必须加强继续教育。首先,从继续教育的角度来看,单位应该组织情感管理培训。培训的主要内容是帮助员工缓解压力,放松身心,训练社会关系、沟通技巧和决策方法,用正面的例子引导员工,使他们能够自发地调整自己的情绪,从而达到情绪表达和情绪感受的一致性。其次,要重视情感干预,在继续教育的基础上,对情感问题较大的同志进行情感干预。这是从心理学角度帮助员工保持心理平衡、保持和谐心态的一种手段。

(二)学会促进发展

学习不仅包括从书本中学习,还包括从社会实践和社会交流中学习。任何工作都需要不断学习才能发展。各单位可以利用现代多媒体网络建立在线教育平台,鼓励管理者在此类平台上提高文化知识,丰富内涵。同时,营造良好的沟通氛围,通过晨会、例会、圆桌会议等方式增加各种行政人员之间的交流,像朋友一样表达自己的观点,以提高每个人解决问题的行政能力。

(三)创新管理单位的建设

表面情绪和深层情绪都会影响工作表现。行政人员的作用不仅是处理政府事务,而且是为人民服务。面对长期被批评的行政工作,单位可以创新行政管理方法,成为创新团队,开发创新的组织管理课题,及时表彰表现优秀的同志,鼓励他人创新工作,将行政人员的不良情绪转移到工作中,通过创新谋求发展。

四。

总之,我们不难发现情感对行政人员组织管理质量的重要影响。为了不让情感因素影响工作绩效,行政人员必须加强自身的学习,积极与他人沟通,找到自己的情感出口。单位还应该创造一个良好的工作环境,使工人可以有一个舒适的环境。

参考
[1]郑鹏安,刘欣,杨东涛。组织公平与工作满意度:自我建构的调节作用[。南京:社会科学,2015 (2) :33,39。
[2]熊阳、周永红、李海龙、曾楚凯。高校教师的心理需求与离职行为:工作满意度的中介作用[。中国临床心理学杂志,2015 (2) :362-364。