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论文范文如何帮助企业发展微博营销

论文类型:论文范文
论文字数:
论点:企业,营销,策略
论文概述:

该论文主要目的是帮助企业更好的进行微博营销,从而达到更大的盈利效果。本文由硕博论文网毕业论文中心整理推荐。

论文正文:

引言:本文的主要目的是帮助企业更好地开展微博营销,从而实现更大的盈利能力。本文由苏州博论文网毕业论文中心编写和推荐。

如何帮助企业更好地开展微博营销
[摘要]:本文从企业微博营销策略的角度,探讨了微博营销的系统建设策略、活动策略、内容规划策略、沟通策略、整合策略和第三方应用策略,从而帮助企业更有效地开展微博营销。

[关键词]:微博,微博营销,策略分析

一、
中国互联网信息中心的最新数据显示,截至2011年6月底,中国微博用户已达1.95亿。当大多数人使用微博进行交流和沟通时,作为他们日常生活的一部分,微博的社交媒体功能变得越来越突出。面对这一趋势,越来越多的企业有意或强行推开微博营销的大门。面对这种新的、方便的、复杂的营销工具,许多企业多少有些不知所措和束手无策。他们如何利用微博进行营销活动?微博营销可以选择什么策略和方法?微博营销的防范措施是什么?等等已经成为亟待解决的问题。本文将探讨企业微博营销的系统建设策略、内容策略、活动策略、整合策略、传播策略和第三方应用策略,为企业微博营销提供清晰的策略和技术支持。

二是企业微博营销系统
微博的建设策略,作为一种典型的社交媒体,其基因上并没有孤独的谱系,而是基于现实或网络上人与人之间的关系,并利用它来充分发挥其优势。因此,企业微博不应该是一个独立的“信息孤岛”,而是一个三维传播系统下的“网络集群”。
企业在推广微博作为营销工具时,首先要关注企业微博营销系统的构建,该系统根据企业的规模和组织结构进行动态划分。

从类别上来看,企业微博可以分为:企业官方微博,[本文来自论文之家:www.papershome.com,转载请保留此标记]领导者微博、专家微博、员工微博、企业微博(微博群体将聚集与企业有相同爱好或标签的朋友,并将所有相应的话题聚集到微博中。)微博有五种主要类型。五种微博相互关注、相互评论后,可以形成以企业官方微博为核心、领导者、专家和员工微博相互合作、企业微博不断扩张的三维微博营销体系。
企业微博可分为:一级官方微博(即作为企业集团开放的企业官方微博)、二级官方微博(即企业集团的分支机构、子公司和分支机构,如华中地区的企业官方微博)和三级官方微博(即二级官方微博管辖的区域或职能部门,如企业华中地区的人力资源官方微博)。根据企业的组织结构层次划分企业微博,将使每个子微博的作用和功能更加清晰,以官方微博为核心的企业整体微博营销传播和影响力将大大提高。
企业在构建微博营销系统时,通常会将两种方法结合起来。从层级和类别两个维度构建企业微博营销体系,形成企业内部良好的微博沟通体系。结合每个微博的圈子和语境,通过层层结合、层层交织,可以大大扩展网络的影响力。

三、企业微博营销策略
微博除了具有信息容易发布的特点外,开展相关活动、话题讨论和调查也是微博高效互动的核心。在保证与粉丝交流的基础上,微博也能在深度和连续性上取得良好的效果。利用微博开展活动主要包括以下几个方面:
1。为了开展相关的促销和抽奖活动,
有时仅靠信息很难吸引粉丝的注意力。此外,目前微博用户数量相对较大,企业的微博内容很难在海量信息中发现自己。因此,某些获奖活动可以用来激发用户的积极性,达到企业宣传和传播的目的。
2。与名人合作开展活动
从我国微博的发展来看,名人微博的关注度始终占微博的一半。企业可以利用星空跟踪微博用户的特点和星空合作开展一些活动。例如,诺基亚在微博上用其新手机N8举行了新闻发布会,利用这位明星的“效应”取得了良好的宣传效果。
3。调查与反馈
微博的营销策略不仅利用彩票和明星效应来吸引粉丝的注意力,更重要的是,它改善了消费者对企业产品、服务和相关信息的反馈。这样,可以增强企业的影响力,获得消费者的支持,甚至引导消费者进行更深入的讨论。企业可以以问题的形式询问粉丝和用户,这可能涉及企业和行业。他们也可以用消费者能够理解和接受的方式提问。他们的目的是与消费者进行互动交流。
此外,企业也可以使用微博进行“投票调查”。调查内容可以是行业服务和企业业务,但用户必须贴近用户的生活,能够激发用户参与调查的欲望。即使是一组投诉也能帮助企业了解自身和行业中存在的问题。

四.企业微博营销内容策略
在互联网信息爆炸的时刻,消费者只需要信息,但他们唯一缺乏的是信息,信息是指对消费者有用、有用、有趣的信息。因此,企业在建立自己的微博营销系统后,如何设计、规划和管理自己的微博内容系统,将直接决定微博信息的传播力和影响力。根据具体内容的不同,总结了企业微博内容的几种分类。
1。与企业业务相关的百科知识
为了防止企业微博强行推广其产品和服务,并改善有趣、有用和个性化的信息,需要用与企业业务相关的百科知识来普及粉丝和用户。发布此类信息时,需要对内容进行二次处理,并将其转换为带有易于被网络名称接受的图片和文本的微博语言。
2。企业相关新闻信息
新闻信息强调速度、新鲜度和准确性。企业可以立即发布新闻报道、图片新闻、人物趋势、行业趋势、企业趋势等。在自己的行业、行业和专业领域的官方微博和各级微博上,可以提高企业的关注度和影响力。
3。企业产品相关信息
企业在进行微博营销时,可以发布相关的产品和服务信息,这是毋庸置疑的。然而,考虑到粉丝的接受程度,企业在发布“僵硬”的产品信息时,需要调整自己的角度,注重策略,以用户容易接受的方式进行解释。例如,产品的介绍可以委婉地通过产品的各种用途、用户使用产品时的注意事项、使用中的产品和服务的琐事片段、以“有趣、生动和替代”的方式二次表达信息等来进行。,不仅可以缩短与风扇的距离,还可以达到良好的沟通效果。
4。活动推广
微博可以更好地配合企业的线下和线上推广活动,这就使得有必要使用微博发布信息和跟踪活动。使用微博宣传活动时,要清晰简洁地表达活动的主题、开始和结束时间、奖励情况和参与条件。同时,有必要利用微博的即时性和社会性、广播性和评论性等特点,实时报告活动进展情况,跟踪和提升获得奖励的消费者,从而提高信息利用率和企业曝光率。
5。企业文化/品牌故事
企业文化宣传需要潜移默化地进行,企业文化可以通过官方微博上的故事来传达;许多生动的形式,例如关于企业家的轶事、关于员工工作和生活的琐事以及职业故事,都渗透到了顾客和粉丝的心中。这种看似“无所作为”的叙述可以准确地“承诺”将企业文化和企业身份传递给消费者。

五、企业微博营销传播策略
传播是微博的典型特征。企业在使用微博进行营销传播时,首先需要研究使用微博的目标用户群体的语言特征,学会使用适合微博传播的语言,便于消费者传递和评论信息表达。
同时,微博营销团队成员应该学会在微博上直接与终端用户联系,耐心倾听客户的各种评论,并首先以真诚、幽默、个性化的方式与客户沟通。

六、企业微博营销的整合策略
企业微博营销只是企业整体营销策略的一部分,企业微博营销应该与企业网络营销甚至企业整体营销相配合,同时充分发挥自身的营销和沟通优势,它也应该成为企业在线和离线营销的润滑剂和放大器。企业微博营销的整合意味着企业微博营销需要全方位与企业的其他营销策略整合,营销传播应该相互促进、相互补充。
企业微博营销的本质是利用开放的网络平台发布相关信息,利用社交网络扩大企业的知名度和影响力。因此,企业不能单独将微博作为“杀手”或“独一无二的秘籍”,而是应该利用它整合企业内外的各种信息资源,在线和离线,为客户提供以消费者为导向的全方位优质服务。因此,根据微博的特点,企业应该利用微博来拉近企业与消费者的关系,创造双赢局面。例如,当一个电视节目播放时,它利用微博获取观众的即时信息,从而了解观众的真实想法并不断改进。凡客诚品还利用微博推广离线平面广告,并动员粉丝在街上与凡客诚品的平面广告拍照,上传微博进行比较。这种方法整合了各种营销方法。
此外,企业微博可以整合各种在线营销的手段和方法。尽管微博具有即时性、传播性和便捷性的特点,但它们承载的信息量毕竟是有限的。因此,可以结合企业官方网站、博客和商场的信息发布,更新消费者在微博上感兴趣的博客、网站和商场的信息链接,从而提高企业的网络关注度,达到良好的沟通效果。

7。企业微博营销第三方应用策略
第三方应用是微博的亮点。越来越多功能独特的微博应用将由企业和网民开发。企业微博营销的第三方应用策略首先是指企业可以利用现有的第三方微博应用插件来提高自己的微博运营水平,如利用聊天机器人和微博统计分析工具来辅助企业微博运营和分析微博质量;其次,企业可以与软件开发商合作开发适合自己企业的微博第三方应用,以吸引更多微博粉丝和关注。例如,星巴克、餐馆、电影院和路边网络合作,利用他们的第三方应用将LBS概念应用到微博上,使微博具有显示地理位置的功能,这大大提高了企业的关注度。

八.结论
微博独特的即时性、便捷性和传播性,使众多企业意识到微博营销的必要性。企业在开展微博营销时,应该跳出微博营销单调的日常运作。他们应该考虑微博营销的系统建设策略、内容策略、活动策略、整合策略、传播策略和第三方应用策略,以便在明确的方向和目标下取得良好的效果。

参考资料:
[1]欧亚大陆于国铭。微博:一种新的传播形式的调查——[。北京:人民日报出版社,2011。
[2]杜子建。《企业微博管理手册》([)。北京:印刷工业出版社,2011。
[3]胡未夕。微博营销[。北京:机械工业出版社。2011.
[4]艾瑞咨询. 2010-2011中国社交网络用户行为研究报告[·R]。北京,2011。
[5]艾瑞咨询. 2010中国微博发展现状及用户研究报告[R]。北京,2011。
[6]唐兴通。社交媒体营销趋势——策略和方法[。北京:清华大学出版社,2011。

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