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基于管理心理学角度分析档案管理的现状和管理者的心理特征,从管理心理学的角度来看,如何根据员工的个体差异进行...

基于管理心理学角度分析档案管理的现状和管理者的心理特征

从管理心理学的角度来看,如何根据员工的个体差异进入...转载以下信息供员工管理1个人差异参考,个人差异人格的含义是指一个人整个稳定的心理特征的总和。任何人的心理过程都包括认知、情感和意图。个人心理特征是指这三种心理过程的倾向性和特征。正是这些稳定的趋势和特征构成了这一点

从管理心理学的角度回答问题:试分析管理与人的心...

人类所有的能量都在心中,或者是意志和情感。 这些被具体化为事物对事物的心态。 管理需要激发人们的意志和情感,培养积极的态度,从而实现主动性和效率。 管理层应该用心,以人为本,发现优势,然后扬长避短。 简短的回答仅供参考。 哈哈,你好 从管理的角度来看,首先是感觉,即感知效果,然后是认知和感知。 拿去吧,谢谢 中国科学院有管理心理学的在职研究和在职课程。对于管理者来说,他们为什么要学习管理心理学?管理心理学的价值是什么?下面简要介绍管理心理学的基本概念以及如何将管理心理学应用到实际工作中。 对于企业经理来说,他们为什么要学习管理心理学?管理是一门科学和艺术。 管理层包括经理和被管理人员。作为一名优秀的经理,首先,一个人应该是一名优秀的管理人员。 心理学是框架管理者和被管理者之间有效沟通的桥梁。因此,从这个角度来看,管理实际上是心理管理 管理心理学是一种传统。首先,一所学校决定采用“满勤奖”制度来加强管理。从满勤获得奖金的20元,如果他缺席一次上课、教研小组活动、政治学习或迟到两次,本月将没有奖金。 该方法实施后的第一个月,效果非常好,没有人缺席或迟到,教学秩序趋于正常。 两个月后,这项工作变得严肃而负责。

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基于管理心理学角度分析档案管理的现状和管理者的心理特征范文

摘要:高职院校档案管理具有管理的属性。目前,其管理和利用相对薄弱。人们认为档案管理的核心问题是人的问题。运用管理心理学研究管理者和使用者不同的个体心理特征,采取有针对性的措施满足他们的心理需求,可以有效提高高职院校档案管理和利用的质量和水平。

关键词:档案管理;管理心理学;使用;高职院校;

档案管理和利用是高职院校工作的重要组成部分。由于建设周期短,档案管理和利用仍处于初级阶段。在管理模式、体制机制、意识、手段、管理和利用效果等方面都存在一定的局限性和不足,尤其是在档案管理、软硬件、组织设置和人员配备等方面[1]78。然而,档案管理作为学校管理的一部分,具有管理的基本属性,属于管理学范畴。管理心理学是用心理学的一般规律来解决人们在管理过程中的心理问题,并使之在管理领域具体化的[2]112。它主要研究某一组织中人类心理和行为的规律,从而提高管理者预测、引导和控制人类心理和行为的能力,更有效地实现组织目标。管理心理学的一些理论和实践可以作为高职院校档案管理和利用的依据,可以事半功倍,大大提高高职院校档案的管理和利用水平[3]513。从管理心理学的角度,分析了高职院校档案管理的现状及原因,分析了人的这一本质核心问题,掌握了管理者和使用者的心理,运用了管理心理学的理论,结合高职院校管理的特殊性,掌握了不同群体的心理特征,采取了不同的方法,提出了有针对性的提高管理和利用效率的措施,从而使高职院校档案管理和利用产生全面的积极效果,迈出了[4]179的一大步。

一、档案管理现状及管理者心理特征分析

1.档案管理的软硬件条件薄弱,学校管理者普遍对档案管理不够重视。高职院校档案管理尚未建立相对独立的管理机构,在硬件设施、场地布置、软件采购、工作环境和人员配备等方面还处于初级阶段。档案建设和管理的效率无法得到有效提高,档案的完整性、真实性和可靠性也无法得到保证,[5]136。从管理心理学的角度来看,管理人员并不把档案管理视为与教学、财务和基础设施管理同等重要的地位,管理意识相对薄弱。

2.档案管理队伍不健全,档案管理的效率和水平相对较低。由于建设时间较短,管理意识薄弱,高职院校档案管理人员缺乏,管理人员专业化程度低,管理梯队形成,管理人员积极性和主动性低。从管理心理学的角度来看,档案管理者普遍认为自己处于弱势群体,他们的工作没有得到学校的重视和认可,他们缺乏进一步的培训,知识更新有限,长期会有失落感,他们缺乏成就认可和进一步发展的动力。同时,由于工作环境和工作条件的缺乏,产生了应对心理,容易引起工作中的各种不满和抱怨,工作受挫,逐渐对档案管理工作失去兴趣,甚至无法为档案管理的改革和改进带来热情。

二。文件利用现状及用户心理特征分析

由于高职院校档案管理建设滞后,档案利用效率普遍较低,档案服务质量不高,档案利用方式相对单一。然而,档案利用问题不仅源于档案管理者,也源于档案使用者不同的动机和目的。档案的使用过程是以档案的满意度为基础的。不同的人仍然有不同的心理特征,如渴望、人为因素、便利、自利等。档案使用者是影响档案利用的不可忽视的因素。研究档案用户的心理特征是做好服务工作的前提。

三。基于管理心理学分析的高职院校档案管理与利用强化措施

基于档案管理和利用的现状,分析管理者和使用者的心理特征,高职院校档案管理人员和使用者的心理“满意”是提高工作效率的关键。从管理心理学的角度来看,高职院校可以采取以下措施加强档案的管理和利用。

1.重视档案管理工作,明确高职院校档案管理和利用的目标。管理心理学以组织中的人为具体研究对象。在一定的成本控制条件下,重点是研究具有共同管理目标的人所在的系统,以最大限度地提高效率,调动积极性和创造性。由此可见,明确目标是高职院校档案管理和利用的前提。学校应从档案管理机构的建立、管理职能的界定、管理中长期规划、管理团队建设、软硬件建设等方面做好顶层设计。建立档案管理制度,明确管理职能和目标,使管理工作有针对性。

学校领导要重视档案管理,把档案放在学校管理的重要位置。要建立档案管理机构,建立档案管理制度,配备档案管理人员,建立信息化档案管理系统,加大档案建设投入,营造相对完善的档案工作环境,设立档案管理和利用建设管理专项资金,改善档案利用和服务条件,营造人人建档、人人档案的良好氛围。

2.拓宽档案管理人员的职业空提高档案管理群体的职业地位。根据管理的“双因素理论”,为了调动人们的积极性,必须在“满意”这个词上努力。高职院校档案管理工作应运用管理心理学的一般规律,具体分析和研究档案管理人员的需求和动机,分析产生积极行为的一般心理过程,研究哪些因素能在他们的心理中发挥最大的激励作用,以及如何保持和增强员工的积极性。双因素理论是基于高职院校档案管理人员的心理分析。根据这一理论基础,高职院校档案管理人员的“满意度”应着眼于拓宽档案管理人员的职业生涯空和提高档案管理团队的专业地位,这可以从以下几个方面来实现。首先,重视档案工作者的专业提升。高职院校应重视组织档案管理人员参与相关业务培训,相关单位之间深入交流档案管理和利用经验,制定优惠政策,鼓励档案管理人员提升学历,使其在再学习中获得满意的结果。二是制定档案管理人员职称优惠政策,在考核条件、继续教育、核定岗位数量等方面给予适当优惠,拓宽档案空专业技术岗位范围,满足职称晋升的成就感。第三,建立档案管理激励机制。档案管理也被纳入高校管理的重要组成部分,建立了工作绩效评价体系,通过对档案工作成效的精神和物质奖励,鼓励管理者积极工作。第四,改善经理的工作环境和工作条件。在档案建设中,完善和丰富档案集成系统、档案装饰、档案管理硬件设备和办公设备,可以为档案管理者创造良好的工作和办公环境,满足他们对工作环境的需求。

3.满足用户个性化心理需求,提高文件利用服务水平。一是建立多形式安全、快捷、便捷的文件服务系统。高职院校应建立人性化的档案利用服务模式,使档案利用与平时的工作流程和工作习惯紧密结合,实现工作中档案的便捷高效利用。建立强大的文件服务利用硬件系统,使用户能够方便快捷地获得不同场合、不同条件下的查询利用结果,满足其迫切的心理需求;建立多样化、便捷的服务渠道,满足不同用户对档案利用方式方法的个性化心理需求。第二,全面提高档案利用服务的质量和水平。为了全面提高档案利用的服务水平和质量,必须把握用户的心理特征,这可以通过改善档案利用环境、提高服务利用的艺术性、建立服务利用跟踪反馈系统来实现。首先,改善档案服务的利用环境是提高利用服务水平的基础。创造一个舒适良好的使用环境可以大大改善用户的心情。用户可以从服务场所的布局、空、检索工具的布置、干净卫生的环境、周到的提示、明亮的阅览室、良好的通风条件等方面做出巨大努力,让用户在“安心”利用的过程中得到“沉思”。其次,要根据不同的个人需求,注重个性化服务。档案服务利用应根据年龄、性别、身体状况、个性等不同,建立多元化的服务利用模式。档案服务人员应强调服务利用的艺术性,注意工作细节,如工具、语言、表情、动作、姿势、态度等。为了满足个性化需求,满足用户在档案利用过程中的尊重感,进一步产生对档案管理者和档案工作的信任。最后,应建立文件利用服务跟踪信息反馈系统。建立信息反馈系统可以反映档案利用服务的效果,反映档案管理和利用服务过程中存在的问题,以及用户的一些建议和意见。它是用户与管理者之间沟通的另一个渠道,也是逐步提高档案利用服务质量的重要途径。

总之,本文基于高职院校档案管理和利用的现状,从管理心理学的角度分析了档案管理者和使用者的心理特征。从不同个体的心理满意度出发,研究并采取相应措施,提高管理和利用效果,构建管理者和使用者之间相互信任和理解的和谐关系,从而充分发挥档案的价值,真正发挥档案管理和服务部门的作用。

参考

[1]王燕。管理心理学在档案管理中的应用分析[。章华,2013(1)。

[2]宋明。《论档案管理中的问题及对策》,[。情报,2011(23)。

[3]戴梅西。管理心理学在档案管理中的应用[。河南工业大学学报(社会科学版),2009(3)。

[4]李淼。浅谈管理心理学在档案工作中应用的必要性[。管理,2011(17)。

[5]戴顺平,张金兰。加强档案管理提高服务水平[。齐鲁档案论坛,[。